系統公告：6/6 商品廣告收費異常說明

6月6日晚間因系統異常導致部分賣家發生商品廣告曝光及花費大幅提升，進而導致廣告ROAS下降，此情況已修復完成。

部分全站推廣- 自訂ROAS廣告之受影響花費已於6/9透過全站推廣-自訂ROAS達成率獎勵方案，由系統自動發放至賣家廣告帳戶中。賣家可於我的帳戶>交易明細、廣告詳情頁面>獎勵詳情查看獎勵期間為6/1-6/7的獎勵紀錄與金額。

我的帳戶>交易明細

廣告詳情頁面>獎勵詳情

其他未透過全站推廣-自訂ROAS達成率獎勵方案補償的全站推廣- 其他自訂ROAS廣告、全站推廣- 系統自動最佳化廣告、廣告群組、自動選品廣告之受影響花費，將於6/17匯入至賣家廣告帳戶中，使用期限為90天。

補償計算方式為參考賣家6/6廣告ROAS成效及花費，計算應達成目標ROAS之80%的花費差額。

若仍有疑問可再進線客服提供shop id及product id以利人員確認，謝謝!

更新時間: 2026/06/17

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