使用指南

檢視廣告成效

如何檢視廣告成效?


  1. 進入賣家中心點擊蝦皮廣告後,在蝦皮廣告頁面中,會看到廣告整體成效儀表板
  2. 您可以從右上方選取您希望查看的成效期間,並點選匯出數據查看您的廣告成效


廣告成效中的各項指標代表什麼意思呢?


  1. 瀏覽數

瀏覽數指的是您的廣告被登入的購物者看到的次數。瀏覽數越高,代表您的廣告觸及到的潛在購物者範圍越廣。


  1. 點擊數

點擊數是以我的廣告出現後,用戶點擊我的廣告來查看詳情的次數。


  1. 點擊率 (CTR) = 點擊數 ÷ 瀏覽數 x 100%

計算買家看到您的廣告並進行點擊的比率,點擊率高通常表示您所使用的關鍵字與您的廣告商品關聯性高,使看到您廣告的買家進行點擊的比率較高。

例如:您的廣告有100次瀏覽數、20次點擊數,那麼您的廣告點擊率為20%; 點擊率越高,表示買家對您的廣告越有興趣。


  1. 千次曝光成本 (CPM) = 花費 ÷ 瀏覽數 × 1,000

僅適用於全站推廣廣告,是指千次曝光成本,用來衡量廣告每 1,000 次曝光的平均花費。

全站推廣為依據廣告曝光次數計費。當廣告成功曝光時,即會依適用的計費規則扣款,並非累積滿 1,000 次曝光後才會扣款。


  1. 訂單數

訂單數是指買家點擊或查看廣告後,於指定歸因期間內所產生的符合歸因條件的訂單總數。

「訂單」包含所有購物者結帳的訂單,即使之後被取消或退貨仍會計入。


  1. 轉換數

轉換數是指買家點擊或查看廣告後,於指定歸因期間內所產生的符合歸因條件的不同商品品項總數。


  1. 銷售數

銷售數是指買家點擊或查看廣告後,於指定歸因期間內所產生的符合歸因條件的商品總銷售件數。


  1. 銷售額

銷售額是指買家點擊或查看廣告後,於指定歸因期間內所產生的符合歸因條件的銷售金額。

  1. 點擊歸因: 買家點擊廣告後 7 天內下單,符合條件的廣告商品及同一賣場其他商品的銷售額皆可能計入。
  2. 曝光歸因(僅適用於全站推廣): 買家查看廣告後 1 天內購買該廣告商品,符合條件的商品銷售額將計入廣告轉換;同一賣場其他商品的銷售額不包含在內。

若同時符合點擊與曝光歸因條件,將優先採用 7 天點擊歸因,不重複計算同一筆轉換。


  1. 花費

花費是指廣告支出的總金額。全站推廣依據廣告曝光次數(CPM)計費;其他廣告類型依點擊次數(CPC)計費。


  1. 投入產出比

投入產出比 = 銷售額 ÷ 廣告花費

計算買家在點擊您的廣告後 7 天內所產生的所有銷售金額,相對於每$1廣告花費的回報。


  1. 成本收入比率

訂單成本收入比率 =廣告花費 ÷ 銷售額 x 100%

計算買家在點擊您的廣告後 7 天內所產生的所有訂單銷售額,相對於每$1廣告花費的回報。


  1. 轉換率 (CR)

轉換率 = 轉換數 ÷ 點擊數 x 100%

計算賣家在點擊您的廣告後 7 天內,完成下單轉換(不同商品)的頻率


  1. 每次轉換成本 (Cost per CR)

每次轉換成本 =花費 ÷轉換數

指平均每筆轉換所花費的廣告費用


訂單數,轉換數,及銷售數的差別在哪裡?


每個指標都可以幫助您追蹤您的廣告在不同層面產生的銷售額:

  1. 訂單數: 衡量符合廣告歸因條件的訂單總數。
  2. 轉換數: 衡量符合廣告歸因條件的訂單中,售出的不同商品品項總數。
  3. 銷售數: 衡量符合廣告歸因條件的商品總銷售件數。


例如,買家點擊商品 A 的廣告,並在同一筆訂單中購買 2 件商品 A 和 3 件商品 B:

  1. 訂單數 = 1
  2. 轉換數 = 2(商品 A 和商品 B)
  3. 銷售數 = 5(商品 A 共 2 件、商品 B 共 3 件)

實際計算結果將依廣告類型及適用的歸因規則而定。


在綜合搜尋廣告中,什麼是商品瀏覽數、點擊數以及點擊率?


  1. 商品瀏覽數

商品瀏覽數是指用戶搜尋並點擊綜合搜尋廣告後,商品出現在賣場頁面中的次數。


舉例來說,買家點擊綜合搜尋廣告後,並在離開之前於商店頁面向下滑了10個商品,商品瀏覽數就是10。商品瀏覽數越高,代表買家在點擊廣告後查看了越多賣場內商品。


  1. 商品點擊數

商品點擊數是指用戶搜尋並點擊賣場的綜合搜尋廣告後,點擊出現在賣場頁面中的商品次數。


假設買家點擊賣場的綜合搜尋廣告,並於商店頁面中點擊4個商品,成效中會紀錄1個賣場點擊,以及4個商品點擊。因此商品點擊數有可能會比賣場點擊數高,因為有興趣的買家有可能在點擊賣場廣告後點擊多個商品。


  1. 商品點擊率

商品點擊率是計算買家在點擊賣場的綜合搜尋廣告後,並於賣場頁面中點擊商品的次數的比率。

  1. 商品點擊率 = 商品點擊數 ÷ 商品瀏覽數 
  2. 例如:商品有100個商品瀏覽數以及20個商品點擊數,這樣商品點擊率就數會是20%。 越高的商品點擊率代表對買家來說,商品在商店頁面中是較為吸引人的。


我可以在哪裡查看我的廣告成效?


您可以通過Shopee的APP或PC登入賣家中心來查看廣告成效:

  1. Shopee APP:
  2. 點擊"我的"標籤
  3. 點擊螢幕左上角"我的賣場"的標籤
  4. 滑到下方並點擊"蝦皮廣告"
  5. 根據您要查看的廣告類型,點擊"所有廣告"或"商品廣告"或"賣場廣告"或"直播廣告"
  6. 點擊任何商品查看廣告成效數據,也可以任意轉換廣告的時間段

※注意:

應用程式上的成效指標[轉換數、銷售數、銷售額]的指標定義為上方[直接轉換數、直接銷售數、直接銷售額]的指標定義。


  1. PC:

登入賣家中心之後,點擊左側我的行銷活動中的蝦皮廣告即可查看廣告成效。

1.儀錶板成效為總賣場的成效

2.在下方各商品的成效中,您可以點選右方【選擇指標】,勾選您想看到的成效指標


我該在什麼時候檢查我的廣告成效?多久檢查一次?


  1. 當第一次使用廣告,請等待至少兩週再下載資料以獲得足夠且可靠的資料。在新廣告的前兩週,建議做最小幅度的調整。
  2. 2週後至少每2周檢查一次廣告成效。
  3. 定期下載並保存您的數據。 可以透過匯出數據來下載最近90天的廣告數據 (超過90天的廣告數據無法提供賣家調閱,請賣家自行定期備份)。


品牌廣告的觸及、頁面瀏覽數和獨立訪客數各代表什麼意思呢?


  1. 觸及

觸及代表在活動期間,有多少不重複買家瀏覽您的橫幅廣告。

舉例來說:假如您設置一個7日活動,而相同的買家在第一天和第五天看到您的橫幅廣告,那就只能算一次觸及。


  1. 獨立訪客數

獨立訪客數代表有多少不重複買家點擊您的橫幅廣告,並在24小時內瀏覽您的賣場或商品頁面。


  1. 頁面瀏覽數

頁面瀏覽數代表買家點擊橫幅廣告24小時內,造訪的商品和賣場頁面總數。

舉例來說:假如一個買家點擊您的橫幅廣告,進入您的賣場頁面後,繼續點擊您的商品列表,這樣您總共獲得2個

頁面瀏覽數, 假如您的頁面瀏覽數高於不重複訪客數,代表買家在看到您的品牌廣告成功被激起興趣,進而探索您

賣場的商品。


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