如何使用蝦皮廣告

最後更新日期：2025/12/29

什麼是「智慧優惠券」?

智慧優惠券主要透過展示客製優惠券來提升購買意願，最終帶動銷售和業績成長。

由於此功能為賣場層級的業績提升工具，故功能開啟後，所有全站推廣廣告 (包含自訂ROI、系統自動最佳化、廣告群組、自動選品)都會被套用此功能，無法針對指定商品開啟/關閉。

針對各買家，系統會決定發放優惠券的時機及優惠券的金額，故每個買家不一定都會看到優惠券，優惠券面額也不一定會相同

智慧優惠券發放給每個賣家時，皆為限時24小時，若買家未在期限內使用優惠券，則該買家的優惠券將會失效無法使用。

此功能測將自2025年10月03日00:00起陸續開放賣家體驗並預設開啟功能，如不願參加測試體驗，賣家可自行於後台關閉智慧優惠券功能（但關閉前已發給買家之優惠券在倒數結束前仍可使用）。

「智慧優惠券」會如何展示給買家?

智慧優惠券只會在APP上顯示及被領取

商品卡、商品詳情頁面、購物車內皆會顯示優惠券名稱為"特別優惠券"，並展示24小時的使用期限

智慧優惠券解決了什麼問題?

1. 廣告成效管理多種行銷工具

　　　賣家目前需要管理蝦皮上的多種行銷方式，這需要花費時間和精力來分配資源並追蹤成效。

　　　透過全新的智慧優惠券功能，作為一個行銷輔助工具，賣家不需要額外的操作來確定整體的行銷分配，提高了行銷效率。

1. 與其他賣場提升工具的競爭力

　　　系統能夠計算最佳的優惠券價值，增強購買的競爭力，從而推動賣家的業績成長。

　　　每個智慧優惠券的價值都是基於實時估算進行客製設定，並最大化增量收入，更有可能促進銷售並優化銷售成效。

如何開啟智慧優惠券？

1.從蝦皮賣家中心開啟

　　1) 登入蝦皮賣家中心首頁。

　　2) 點擊「立即開啟」按鈕即可開啟智慧優惠券功能。

2.從蝦皮廣告開啟

　　1) 從蝦皮賣家中心首頁，進入蝦皮廣告。

　　2) 點擊智慧優惠券功能區域中的“立即啟用智慧優惠券”按鈕，開啟功能。

如何解鎖更多智慧優惠券？

1. 開啟智慧優惠券功能後，賣家可以點擊”解鎖更多優惠券”獲得更多智慧優惠券，提升更多轉換機會。

2. 點擊編輯按鈕降低目標投入產出比

3. 點擊編輯按鈕提升每日預算

如何查看“智慧優惠券”表現？

1. 智慧優惠券的表現會在蝦皮廣告首頁的智慧優惠券區域中顯示。

1. 於賣家數據中心>行銷活動>我的優惠券，可以查看"廣告智慧優惠券"表現

“智慧優惠券” FAQ

1. 誰可以使用智慧優惠券？

所有有使用全站推廣的賣家都可以開啟智慧優惠券開關。

買家只能在蝦皮App使用智慧優惠券進行購買。

並非所有買家都會領到智慧優惠券，系統會視情況發放優惠券。

2. 哪些商品可以使用智慧優惠券？需要手動選擇商品嗎？

一旦賣家開啟智慧優惠券功能，功能將會套用於整個賣場，所有使用全站推廣的商品都會使用智慧優惠券功能。系統會在每次賣家的全站推廣被曝光時，即時決定是否發放優惠券，以及所發放的金額，以達到最佳表現。

3. 如果我沒有投放廣告或全站推廣，智慧優惠券還會發券給買家嗎?

不會，此功能僅在您有設定商品廣告 - 全站推廣且有花費時才會作用。

4. 智慧優惠券每次顯示的面額會是多少?

系統會根據商品價格及賣家所設定的廣告目標投入產出比來制定面額，讓廣告還是能盡量達成目標投入產出比。

5. 智慧優惠券的面額會是蝦皮還是賣家支出?

智慧優惠券的面額是由系統從賣家的廣告花費中撥一部分作為優惠券面額。

無論是否開啟功能，或系統是否有發券給買家，賣家支付的都是廣告點擊費用，故花費不會有任何變動。

例如:

無開啟功能時，點擊廣告一次為$10

有開啟功能時，系統可能會從這$10裡面撥$5作為優惠券的面額，但廣告花費仍然為$10，花費不會從$10變成$15。

6. 若買家有使用智慧優惠券下單，我收到的訂單金額會是折扣前還是折扣後的金額?

會是折扣後的金額。

例如: 商品總金額為$100，若買家用了$10智慧優惠券，訂單最終金額將會是$90。

7. 如果買家下單後取消訂單/退貨、或任何原因導致訂單不成立，是否會退回優惠券花費?

呈第5題，由於賣家支付的費用為廣告點擊費用，用於廣告曝光、點擊，沒有額外支付優惠券支出，故訂單若不成立將不會退回廣告點擊費用。

8. 智慧優惠券是賣場優惠券嗎? 他可以和其他優惠券疊加使用嗎?

智慧優惠券是賣場優惠券，他可以與平台優惠券疊加使用，但不能與其他賣場優惠券疊加使用。

9. 啟用智慧優惠券後會產生什麼影響？我要如何判斷功能是否有幫助?

從買家的角度，智慧優惠券可以降低購買的金額並提升購買意願，提升訂單的轉換率。

從賣家的角度，智慧優惠券會提升買家購買的意願，進而提升賣場業績。

賣家可觀察使用了智慧優惠券後轉換率、訂單數是否增加，來判斷功能是否幫助賣場帶來更多訂單。

*注意事項：智慧優惠券的使用須遵守相關條款與細則。蝦皮不保證智慧優惠券將持續提供，且該功能係依「現況」提供。蝦皮有權隨時更新、修改或變更智慧優惠券的機制和/或可用性，恕不另行通知，亦不對此承擔任何責任。此外，若發現任何可疑的濫用、非法或詐欺行為，蝦皮有權暫停、限制或取消特定賣家使用智慧優惠券的權利。