使用指南

常見問題

1.什麼是商品搜尋廣告?

商品搜尋廣告能夠讓買家從搜尋結果中優先看到您的商品。

是相對精準的廣告投放形式,可自行替自己的廣告商品設定買家搜尋可能會使用的關鍵字、預算、廣告期間..等,並且在搜尋結果中提升商品排序,讓潛在買家較容易看到您的商品,幫助您觸及更多消費者,進而提高曝光量。


2.商品搜尋廣告版位包含什麼?

設定商品搜尋廣告後,會同時出現在網頁版及手機版搜尋結果的 "綜合排名、最新、最熱銷、價格"

系統會依照排名分數自動給予關鍵字廣告商品相對應的排序。


3.商品搜尋廣告曝光時,商品會顯示是廣告嗎?

會的,當您的廣告顯示在搜尋結果頁面時,您的商品右下角會有"廣告"標示。


4.怎麼設定商品搜尋廣告?

【蝦皮廣告入口】

使用電腦版進入賣家中心→我的行銷活動→我的廣告→蝦皮廣告

【開始設定商品搜尋廣告】

新增廣告→搜尋廣告→商品→挑選要使用廣告的商品→新增關鍵字→調整單次點擊價格及比對模式→設定預算及廣告期間→確認發佈


小提醒 :

- 在"新增關鍵字"時,系統會在一開始提供推薦的關鍵字,如果該組字詞不需要,請點選右方刪除按鈕。

- 廣告儲值金需有足夠的餘額,關鍵字廣告才會開始曝光!


5.最多可以設定幾個商品為商品搜尋廣告?

沒有限制! 若您的賣場中全部商品都需設定廣告也可以。


6.單一個商品最多可以設定幾個關鍵字?

一個商品最多可以設定200個關鍵字。


7.我一定要使用蝦皮廣告系統提供的推薦價格嗎?

不一定,系統推薦的價格會讓您的廣告曝光排序較前面,但您也可以按照您可以接受的廣告排序做價格調整。


8.關鍵字的廣泛比對 & 精準比對是什麼?

廣泛比對:只要搜尋的關鍵字中完整包含該字詞就會顯示(例如:關鍵字設定"蝦小編",買家搜尋"蝦小編玩偶"、"蝦小編 抱枕"、"彩色蝦小編"都會顯示在搜尋結果中。

精準比對:買家搜尋字詞需完全符合您設定的關鍵字才會顯示您的廣告。


9.為什麼我沒設定的關鍵字詞會出現在廣告報表裡?

每個商品在第一次新增關鍵字廣告時,系統都會推薦許多與您商品關聯較高的關鍵字給您,若這些推薦關鍵字中,有您不需使用的字詞,您可點選關鍵字框右方的刪除按鈕刪除該字詞,若您未刪除而確認發佈,這些關鍵字將會一併啟用。

或是,您設定廣泛比對,此字詞含蓋在比對結果中。


10.商品搜尋廣告發佈後可以再更改廣告內容嗎?

只要進到關鍵字廣告商品頁面就可即時做調整。


11.調整關鍵字點擊出價後,多久後我的廣告排名會變動?

調整價格後,重新整理搜尋結果您的廣告排名會立即更新。


12.什麼會影響我的商品搜尋廣告排序?

商品搜尋廣告排序 = 單次點擊價格 x 廣告品質分數


13.什麼是商品搜尋廣告品質分數?

廣告品質分數是影響廣告排序的原因之一。

在新增關鍵字的地方能夠看到該關鍵字的品質分數。

廣告品質分數會參考 1. 商品過去的整體表現(包含商品的銷量、評價...) 2. 商品過去的廣告點擊率表現 3. 關鍵字與商品的相關程度。


14.如何查看我的商品搜尋廣告成效?

搜尋廣告頁面最上方圖表為賣場中所有廣告商品的表現加總,

日期旁的匯出報表,能夠更清楚的檢視每一商品的廣告數據;

如需查看各別商品的關鍵字成效表現,點選下方進入各個商品的頁面即可。


15.商品搜尋廣告是如何收費的?

商品搜尋廣告是以點擊計價,

當買家對廣告商品產生興趣並點擊時,系統才會收取廣告點擊費用。


「點擊出價」: 在新增商品搜尋廣告時,賣家可以為手動關鍵字設定買家每次點擊時,願意支付的最高金額;

「實際收費」: 設定單次點擊出價後,當買家看到您的廣告商品並點擊時,系統會幫助賣家確認實際的排序競爭狀況,並依據競爭對手的出價及排序調整出合理金額來扣費,所以被點擊的花費金額通常會等於或小於賣家所設定的點擊出價。



16.如果有人一直點擊我的廣告,有防範的機制嗎?

在同一時間,被同一來源(包含帳號和IP位址等)大量點擊的狀況,系統會判定是否為惡意點擊的行為,針對惡意點擊的行為,我們不會向您收取多餘的費用,只會算點擊一次的花費,確保您的廣告效益。


點擊的帳號必須是蝦皮已登入的正常帳號,才會被算進點擊次數。

對於惡意點擊他人廣告的帳號,若經查證屬實,該帳號將依違反蝦皮規範之條款進行凍結。


如果遇到廣告費用在某些時間點上升的較多,可能是以下幾種情形

  1. 平台整體的搜尋量提升,帶來較多的點擊數量,例如假日或是活動宣傳期
  2. 檢查您是否有新增關鍵字,或是您的單次點擊價格是否有調升,導致與平常點擊數量差不多的水準,但相對較高的廣告花費



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เนื้อหา

1.什麼是商品搜尋廣告?

2.商品搜尋廣告版位包含什麼?

3.商品搜尋廣告曝光時,商品會顯示是廣告嗎?

4.怎麼設定商品搜尋廣告?

8.關鍵字的廣泛比對 & 精準比對是什麼?

11.調整關鍵字點擊出價後,多久後我的廣告排名會變動?

12.什麼會影響我的商品搜尋廣告排序?

13.什麼是商品搜尋廣告品質分數?

15.商品搜尋廣告是如何收費的?

16.如果有人一直點擊我的廣告,有防範的機制嗎?